BƯỚC 1: ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN ANN EXPRESS:
Đăng ký tài khoản. Vui lòng điền đầy đủ thông tin của Qúy khách, đồng thời liên hệ hotline để kích hoạt Tài khoản.

BƯỚC 2: TẢI CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG ANN EXPRESS:
Cách 1: Bấm VÀO ĐÂY để tải công cụ đặt hàng Trung Quốc - đặt hàng taobao, 1688, tmall dễ dàng hơn với 1 cú click chuột
Công cụ đặt hàng của ANN Express có thể dùng trên trình duyệt Chrome và Cốc Cốc
Cách 2: Vào ANN Express, ở giao diện trang chủ, bấm tải trực tiếp trên màn hình chính của website.

BƯỚC 3: MUA SẮM HÀNG TRUNG QUỐC VÀ CHO VÀO GIỎ HÀNG

Đảm bảo lúc này, bạn đã đăng nhập tài khoản của ANN Express.

Bạn truy cập vào các website: taobao.com 1688.com hoặc tmall.com. Giỏ hàng của ANN Express đã được tích hợp ở các website này. Sau khi chọn đủ các thông số vể chủng loại, size, màu sắc và số lượng, ghi chú cụ thể, bạn chọn THÊM VÀO GIỎ HÀNG ANNEXPRESS.VN

BƯỚC 4: QUAY VỀ TK CỦA BẠN Ở ANN VÀ XEM LẠI ĐƠN HÀNG MỘT LẦN NỮA VÀ TIẾN HÀNH GỬI ĐƠN

Tham khảo bảng giá PHÍ ORDER HÀNG TRUNG QUỐC TRỌN GÓI TẠI ĐÂY

Lúc này, Bạn có thể sửa lại giá, số lượng, chỉnh lại ghi chú, xóa link nếu không muốn. Sau đó, bạn có thể mua thêm các dịch vụ gia tăng cho đơn hàng của mình:

Ở bước này, bạn đã có thể ước tính sơ qua về đơn hàng ban đầu bạn muốn mua. Sau đó, bạn có thể chọn GỬI ĐƠN

BƯỚC 5: ANN EXPRESS NHẬN ĐƠN, BÁO GIÁ, BẠN CỌC TIỀN MUA HÀNG

Sau khi bạn gửi đơn đi, nhân viên mua hàng Trung Quốc của ANN Express sẽ tiến hàng liên lạc với nhà cung cấp về đơn hàng của bạn!

Các thông tin chúng tôi sẽ báo cho bạn bước đầu gồm: Sản phẩm giá bao nhiêu, có sẵn không, bao giờ có thể phát hàng, phí ship nhanh/ chậm là bao nhiêu, phát thành bao nhiêu kiện hàng và kích thước cân nặng bao nhiêu?

Sau đó, ANN Express sẽ gửi email báo giá cho khách hàng. Bạn sẽ nhận được email đầu tiên.

Sau đó, Qúy khách tiến hàng chuyển khoản số tiền hàng vào các tài khoản mà chúng tôi chỉ định trong mail của ANN Express.com. Chúng tôi sẽ không chấp nhận bất cứ khiếu nại nào nếu Qúy khách chuyển khoản tới các tài khoản khác mà ANN không quản lý!

BƯỚC 6: CỘNG VÍ, ANN EXPRESS MUA HÀNG VÀ CAM KẾT

Sau khi ANN Express nhận được tiền chuyển khoản, chúng tôi sẽ tiến hàng cộng ví điện tử và tiến hàng mua hàng cho bạn trong vòng 24h sau khi nhận được chuyển khoản.

ANN Express cam kết sẽ mua đúng đơn hàng, link hàng mà bạn chỉ định. Nếu mua sai, chúng tôi sẽ bồi hoàn 100%.

BƯỚC 7: HÀNG NHẬP KHO TRUNG QUỐC VÀ CHUYỂN VỀ VIỆT NAM

Nhà bán phát hàng và gửi về kho Trung Quốc của ANN Express. Chúng tôi tiếp tục gửi cho bạn email lần 2 thông báo về tình trạng đơn hàng.
Lúc này, đối với các đơn hàng chậm phát hàng, bạn có thể CHỜ hoặc HỦY HÀNG tùy theo nhu cầu của bạn!

BƯỚC 8: HÀNG VỀ VIỆT NAM VÀ QUÝ KHÁCH NHẬN HÀNG

Sau khi hàng về Việt Nam, ANN sẽ gửi email cho khách hàng báo tới lấy hàng. Qúy khách có thể chọn ba cách thức:

·Tới lấy hàng trực tiếp

·Yêu cầu nhân viên ANN gửi chuyển phát nhanh. Bạn là người lên đơn của vận chuyển nội địa, chúng tôi là người sắp xếp giao hàng.

·Gửi xe đi tỉnh cho bạn: Bạn là người liên hệ nhà xe và báo lại cho nhân viên kho của ANN hỗ trợ gửi hàng

·Toàn bộ chi phí phát sinh sẽ do bạn tự thanh toán với vận chuyển nội địa hoặc nhà xe

BƯỚC 10: KHIẾU NẠI VÀ KẾT THÚC ĐƠN HÀNG

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào về đơn hàng: Sai màu, size, chủng loại, số lượng, đề nghị bạn hãy phản hồi ngay với số hotline của chúng tôi! Chúng tôi chỉ tiếp nhận khiếu nại trong vòng 48h sau khi hàng hóa đợc xuất khỏi kho của ANN Express.

Đề nghị bạn giữ nguyên hiện trạng gói hàng: Còn bao bì, vocher, tem mác, ko giặt, không cố chỉnh sửa nó đề chúng tôi khiếu nại với nhà bán. Nếu bạn vi phạm, ANN Express sẽ không thể đảm bảo quyền lợi của bạn vì alibaba không giải quyết các sản phẩm đã bị thay đổi hiện trạng so với khi nhà bá gửi đi!

Nếu bạn không còn khiếu nại nào, đơn hàng coi như đã kết thúc. ANN rất hân hạnh được phục vụ quý khách lần sau!